Las citas para pasaportes y ciudadanías en la Cancillería Consular de la Embajada en Santiago se reservan a través del sistema Prenot@mi, que es una plataforma implementada por el Ministerio de Relaciones Exteriores y Cooperación Internacional de Italia y es utilizada en todos las Embajadas y Consulados italianos en el mundo.
Cada ano nuestra Cancillería Consular expide más de 6.000 pasaportes con un promedio de alrededor de 100 citas semanales.
El sistema de reserva de citas para pasaportes a través del portal Prenot@mi es totalmente gratuito. Por lo tanto, la intervención de cualquier intermediario pagado es indebida, representando una acción que de hecho impide a los usuarios de acceder de forma expedita al servicio.
Por eso, se agradecerá a los usuarios señalar eventuales solicitudes de dinero para la reserva de citas escribiendo a santiago.segnalazioni@esteri.it y acompañando la señalación con eventuales elementos de pruebas (fotos, mails, etc.). Dicha señalación nos permitirá adoptar las medidas pertinentes.
Además, es posible completar el siguiente formulario (AQUI) para proveer mayores informaciones. El formulario puede ser enviado por correo electrónico a santiago.segnalazioni@esteri.it , por correo postal o entregado a mano a Embajada de Italia, Clemente Fabres 1050 (Providencia), Santiago.
Garantizamos la confidencialidad de los datos personales.
Les recordamos que la plataforma Prenot@mi de agendamiento di citas para el pasaporte italiano se abre cada día lunes a las 12.00.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de efectiva y comprobable urgencia, los que necesiten imperiosamente viajar con un pasaporte italiano, -sobre todo en caso de que no tengan documento de viaje emitido por otro País (Chile por ejemplo)-, pueden escribir un correo electrónico a passaporti.santiago@esteri.it adjuntando los documentos necesarios que respalden la urgencia del viaje.
Adicionalmente informamos que nuestras líneas telefónicas de atención al usuario funcionan todos los días de lunes a viernes entre las 10.00 y 12.00 horas.
¡Gracias a todos por la colaboración!
