Cada año nuestra Oficina Consular emite más de 6.000 pasaportes con una media de 100 citas por semana. A pesar del trabajo constante del personal del Registro Consular y de la introducción periódica de las Jornadas de Puertas Abiertas, constatamos la continua actividad de intermediarios que adquieren citas y las venden a cambio de una comisión, socavando, de hecho, el derecho de los usuarios a acceder rápidamente al servicio.
Les recordamos que la plataforma Prenot@mi para la reserva de citas para pasaportes italianos es gratuita.
Esta Embajada ya ha realizado varias denuncias ante las autoridades judiciales italianas y chilenas competentes e invita a quienes reciban peticiones de dinero por reservar citas a que lo comuniquen a santiago.segnalazioni@esteri.it. Garantizamos la confidencialidad de los datos personales.
Si en el curso de los controles que efectúa constantemente, la Embajada verifica que la cita ha sido obtenida indebidamente, SE RESERVA EL DERECHO DE NO ACEPTARLA.
No obstante lo anterior, en casos de urgencia real y comprobable (por motivos de trabajo, estudio, salud), quienes necesiten viajar con pasaporte italiano, especialmente si no disponen de otro documento de viaje (por ejemplo, chileno) podrán escribir un correo electrónico a passaporti.santiago@esteri.it adjuntando los documentos necesarios para demostrar la urgencia del viaje.
Les recordamos también que la Embajada ya ha activado canales preferentes para personas mayores de 70 años, mujeres embarazadas y personas con discapacidad. Para estas categorías siempre es posible solicitar cita enviando un correo electrónico a passaporti.santiago@esteri.it.
