Se informa a los beneficiarios de pensiones del INPS residentes en Chile que Citibank (proveedor del servicio de pago de pensiones fuera de Italia) ha iniciado la campaña de verificación de la existencia en vida de los pensionados residentes en el extranjero.
Esta campaña de verificación, llevada a cabo mediante diversos sistemas que, utilizados de manera combinada, garantizan la eficacia de la verificación y permiten limitar las posibles molestias a los pensionados, contribuye a asegurar la corrección de los flujos de pago y, al mismo tiempo, constituye un valioso instrumento de prevención y lucha contra el fenómeno de la percepción indebida de prestaciones.
En el caso de Chile, la verificación se llevará a cabo entre marzo de 2026 y julio de 2026. Citibank enviará a los beneficiarios un formulario estándar y una carta explicativa con las instrucciones a seguir a partir del 20 de marzo de 2026, y los jubilados deberán enviar las certificaciones antes del 18 de julio de 2026.
En caso de que el jubilado se encuentre en estado de discapacidad física o mental, o se trate de jubilados que residan en hogares de reposo o centros de salud, públicos o privados, o de jubilados afectados por patologías que les impidan desplazarse, o de personas incapacitadas o recluidas en centros penitenciarios, es necesario ponerse en contacto con el Servicio de Apoyo de Citi, que pondrá a disposición el formulario alternativo de certificación de vida.
Se puede encontrar más información en el sitio web https://www.citibank.com/tts/sa/inps/index.html
Cabe señalar que los jubilados pueden ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Citi de las siguientes maneras:
- consultando la página web https://www.citibank.com/tts/sa/inps/index.html ;
- enviando un correo electrónico a la dirección inps.pensionati@citi.com ;
- llamando a uno de los números de teléfono indicados en la carta explicativa.
