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Informaciones acerca de los servicios consulares

 

Informaciones acerca de los servicios consulares

 

AVISO IMPORTANTE A LOS USUARIOS:

OPERATIVIDAD DE LOS SERVICIOS CONSULARES DURANTE LA CUARENTENA.

 

La emergencia COVID-19 pone nuevos desafíos a la salud de los ciudadanos y del personal de la Embajada.

A la luz de las ulteriores medidas de restricción y de cuarentena establecidas por las Autoridades locales de Salud, el Consulado se encontrará operativo solamente para los casos de comprobada URGENCIA.

La asistencia será garantizada por mail a la dirección consolato.santiago@esteri.it 

LA ASISTENCIA TELEFONICA ha sido reforzada con la activación de 4 LINEAS TELEFONICAS adicionales a disposición de los usuarios desde el lunes a viernes de 10.00 a 16.00 horas.

Línea 1: 0056 2 24708400

Línea 2: 0056 2 24708442

Línea 3: 0056 2 24708444

Línea 4: 0056 2 24708448

Solo en casos de EXTREMA Y COMPROBADA URGENCIA es posible contactar el número de emergencia de la Sede: 0056 978098998.

En particular:

1. SERVICIO PASAPORTES

  • El servicio de citas pasaportes Prenotaonline queda activo también durante la cuarentena. A causa de la emergencia sanitaria en curso el servicio presencial para la emisión de los pasaportes está sujeto a las limitaciones de aforo indicadas por las Autoridades locales de salud.
  • La reserva de citas para pasaporte se realiza ONLINE SEMANALMENTE a través del sistema Prenotaonline a las 12.00 horas de cada lunes. Con dicho sistema se reservan las citas presenciales para la semana siguiente.
  • Queda siempre abierta una ventanilla Prenotaonline (Modulo n. 1) de LARGO PLAZO para aquellos que tienen la posibilidad de reservar citas con mucha anticipación.
  • Exclusivamente para los casos de DOCUMENTADA URGENCIA siempre es posible escribir a consolato.santiago@esteri.it  adjuntando la documentación que compruebe la efectiva situación de urgencia. La oficina de pasaportes realizará una averiguación de los documentos enviados, y si se comprueba la situación efectiva de urgencia, se otorgará una cita al interesado. Se invita a escribir en el objeto de la mail “PASSAPORTO URGENTE”. N.B. Para los casos en los cuales la urgencia no sea documentable se redireccionará al Sitema Prenotaonline semanal. 

 

2. SERVICIO VISAS

Las citas para VISAS están temporáneamente suspendidas. Se reanudarán a partir del regreso al “paso 2” de la Región Metropolitana.

 

3. SERVICIO DE CIUDADANIA

Las Videoollamadas WhatsApp están temporáneamente suspendidas. Se reanudarán a partir del regreso al “paso 2” de la Región Metropolitana.

 

4. SERIVICIO DE ESTADO CIVIL

Los ciudadanos deberán enviar por correo certificado sus actas de estado civil a la dirección postal:

Ambasciata d’Italia - Santiago, Clemente Fabres 1050, Provicencia, Santiago (CHILE).

Cada sobre deberá contener, además de las actas, el modelo de solicitud y la declaración sobre la privacidad debidamente completadas y firmadas por el interesado y copia de un documento de indentidad.

Mayores detalles e informaciones se encuentran en https://ambsantiago.esteri.it/ambasciata_santiago/es/informazioni_e_servizi/servizi_consolari/stato_civile 

 

5. SERVICIO REGISTRO CIVIL – AIRE

La insxcripción en AIRE y/o una comunicación de la variación del domicilio tiene que ser efectuada exclusivamente on line a través del portal Fast-it (Serivizi Consolari Online), registrándose previamente en el sistema https://serviziconsolarionline.esteri.it

 

6. SERVICIOS NOTARIALES.

Las citas para los servicios notariales están temporáneamente suspendidas. Se reanudarán a partir del regreso al “paso 2” de la Región Metropolitana. Para los casos de extrema y comprobada urgencia es posible escribir a consolato.santiago@esteri.it 

 

7. DICHIARAZIONI DI VALORE, LEGALIZACIONES Y LICENCIAS DE CONDUCIR

Estos servicios están temporánemente suspendidos. Se reanudarán a partir del regreso al “paso 2” de la Región Metropolitana.

 

Para la protección de la salud de todos, hacemos un llamado a la responsabilidad y colaboración de nuestros ciudadanos y de los usuarios del Consulado. Grazie di cuore!

 


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