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AVISO PARA LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS CONSULARES

Date:

06/17/2021


AVISO PARA LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS CONSULARES

El día lunes 14 de junio pasado fue lanzado en todos los países del mundo el nuevo Portal Prenot@mi para la reserva de las citas consulares por parte de los ciudadanos italianos en el extranjero.

Durante el inicio de las operaciones se verificó una sobrecarga del sistema a nivel central, lo que derivó en un mal funcionamiento, ante lo cual el Ministerio de Relaciones exteriores italiano adoptó las medidas para potenciar el Portal, el cual ahora ya se encuentra funcionando regularmente.

Lamentamos mucho los inconvenientes que esta situación pudo haber causado a nuestros usuarios. Nuestro equipo se encuentra trabajando para facilitar el acceso a los servicios consulares de la mejor forma posible.

A quienes hayan tenido inconvenientes durante la fase de registro, sugerimos reintentar el acceso con el usuario y clave ingresados inicialmente. En caso que se reiteren las dificultades, les solicitamos contactarnos al correo electrónico: consolato.santiago@esteri.it 


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